Los cambios en los últimos años en relación con los profesionales de todo el mundo han hecho que las ONG y las organizaciones sin ánimo de lucro, que ofrecen ayuda y servicios esenciales a nivel global, deban adoptar una visión estratégica de la forma en que trabajan sus organizaciones.
Presentamos aquí cinco tendencias de contratación en organizaciones sin ánimo de lucro y ONG para ayudarte a comprender mejor el entorno y tomar decisiones que te ayuden a cumplir tu misión:
1. Cambios en la demanda debido a la pandemia
La COVID-19 transformó, o al menos sacudió, prácticamente todos los aspectos de la sociedad moderna, incluyendo el escenario de contratación de las organizaciones sin ánimo de lucro.
Pero su impacto dependió, en gran medida, de la misión específica de la ONG o la organización sin ánimo de lucro.
Aproximadamente un tercio de las organizaciones creció como consecuencia de un aumento significativo de la demanda. Es lógico, ya que la pandemia y sus restricciones contribuyeron a aumentar mucho la inseguridad alimentaria, la pobreza y los problemas de salud mental. Pasó a haber más gente necesitada que antes. Las ONG y las organizaciones sin ánimo de lucro se centraron en una ayuda humanitaria combinada para incorporar a más personas a su causa.
Pero una tercera parte de las organizaciones sin ánimo de lucro se vieron obligadas a cerrar, reducir su actividad o reorientarla debido a la disminución de la demanda. En algunos casos, de repente hubo menos necesidad de servicios de las organizaciones sin ánimo de lucro o las ONG. Y en otros, las restricciones pandémicas obstaculizaron su capacidad para operar como lo habían hecho hasta entonces o cumplir totalmente con su misión.
A pesar de los cambios, las perspectivas para las ONG y las organizaciones sin ánimo de lucro son positivas en general, ya que casi dos tercios de las organizaciones esperan incorporar personal a lo largo del próximo año.
2. Un aumento en el trabajo híbrido o remoto
No solo las empresas han pasado a un modelo de teletrabajo o trabajo híbrido: muchas organizaciones sin ánimo de lucro y ONG han actualizado sus políticas sobre dónde y cómo trabajan los empleados.
Esto afectará al modo de funcionamiento de las operaciones de las organizaciones sin ánimo de lucro. Como señala Bev Wenzel del Centro ROCK para el Desarrollo de la Juventud:
«Un lugar de trabajo híbrido ofrece oportunidades inesperadas. Los empleadores están consiguiendo formar mejores equipos y los empleados son más productivos y están más contentos. Los sistemas eficientes que ya eran necesarios antes se hicieron imprescindibles para el teletrabajo y para mejorar nuestra forma de trabajar. El personal rinde más ahora y la información está disponible de manera coherente y universal, lo que nos fortalece para un nuevo crecimiento emocionante».
Naturalmente, esto también afectará a las contrataciones de las organizaciones sin ánimo de lucro y las ONG, ya que muchos candidatos solicitan ahora poder trabajar de forma remota o híbrida. Este cambio probablemente también generará oportunidades para que las organizaciones incorporen personas y voluntarios con mucho talento al aumentar las posibilidades para elegir.
En lugar de centrarse en los candidatos que viven cerca de sus oficinas, las organizaciones sin ánimo de lucro ahora podrán acceder a un grupo mucho más amplio y diverso de candidatos de cualquier parte del mundo.
Las organizaciones sin ánimo de lucro y las ONG que se adapten a este cambiante panorama laboral tendrán más opciones a la hora de incorporar gente a sus equipos.
3. Nuevas demandas de habilidades y experiencia
Otra de las tendencias en la contratación de empleados por parte de las organizaciones sin ánimo de lucro sugiere que se espera poder incorporar a candidatos con mayor experiencia y más habilidades.
Según la Foundation List, a medida que las organizaciones vayan incorporando el teletrabajo y modelos de recaudación de fondos en línea, irá habiendo mayor demanda de profesionales técnicos y voluntarios. Las habilidades y posiciones que se buscan incluyen:
- Experiencia básica en salud y atención médica
- Asistencia técnica
- Administración de bases de datos
- Marketing y recaudación de fondos en línea
- Gestores de casos
- Asesores
Para satisfacer estas demandas, más de un tercio de las organizaciones encuestadas en la Encuesta de prioridades de gestión de profesionales en organizaciones sin ánimo de lucro de 2022 dijo que tenía planes para priorizar tecnologías centradas en los profesionales, como sistemas de tecnologías de gestión del aprendizaje y sistemas de seguimiento de candidatos, para que les ayuden a contratar a los mejores candidatos.
4. Prioridad a la cultura y el bienestar de los empleados
Aunque es importante incorporar nuevas caras, fideliza a los trabajadores y evitar despidos, tu principal prioridad debe ser crear un entorno en el que las personas quieran trabajar.
Más de un tercio de las organizaciones sin ánimo de lucro (38%) contó que tenía serios problemas para garantizar la salud mental y el bienestar de sus empleados. El desgaste es un problema importante en todas las organizaciones. Se exige mucho al personal, que tiene que trabajar más horas y hacer frente a más responsabilidades que nunca. Naturalmente, esto genera tensión, frustración y sentimientos negativos que afectan a la cultura del lugar de trabajo.
La merma de la salud mental es un factor común en los empleados que dejan sus puestos. Si deseas atraer y fidelizar a los mejores profesionales, necesitas crear una cultura que se centre en el equilibrio entre la vida laboral y personal, ofrezca servicios y prestaciones que promuevan el bienestar mental y cree un entorno de trabajo en el que las personas crezcan y no se estanquen.
Puedes abordar esto en tus prácticas de contratación y en tus centros de trabajo con:
- Atención médica adecuada
- Recursos de salud mental
- Reembolso de gastos de educación y formación
- Formación sobre cómo aliviar el estrés y cómo sobrellevarlo
- Educación financiera
- Programas de control de peso
- Ayuda en caso de adicciones
- Programas para dejar de fumar
- Programas de retención de empleados
5. Contratación local en el país en el que se opera
Ha habido un impulso concertado entre las ONG y las organizaciones sin ánimo de lucro en sus misiones internacionales para contratar a nivel local. Después de todo, ¿quién está mejor preparado para atender a una comunidad que alguien que forma parte de ella?
Esto beneficia tanto a la organización como a la comunidad local:
- Para la organización sin ánimo de lucro, le proporciona un recurso potencialmente valioso al poder recurrir a alguien que realmente entiende la situación sobre el terreno. Hablan el idioma, conocen a la gente y pueden entender mejor los matices culturales.
- Para la comunidad, proporciona un trabajo muy necesario a un trabajador local y ofrece a esa persona una formación, educación y habilidades que podrá utilizar para descubrir y promover soluciones duraderas en la zona.
El problema para las ONG y las organizaciones sin ánimo de lucro a la hora de contratar a nivel internacional es garantizar la comprensión y cumplimiento de las leyes y costumbres locales en materia de empleo, lo que puede resultar difícil si no se tiene experiencia local en RR. HH. y en nóminas.
Algunas áreas a tener en cuenta incluyen:
- Duración y requisitos de los contratos
- Freelancers vs. empleados
- Salario y prestaciones
Sin un conocimiento local de los temas que afectan a los recursos humanos, podrías poner involuntariamente a tu organización en riesgo de incumplimiento y tener que afrontar sanciones que pongan en riesgo la misión.
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Contratar a las personas adecuadas, de la manera correcta
Las organizaciones sin ánimo de lucro y las ONG deben vigilar tanto las variaciones en las tendencias como las leyes laborales, especialmente porque el escenario de contratación en un país puede ser completamente diferente al de otro.
A la hora de contratar trabajadores para una misión en un país extranjero, un EOR como Global Employment Outsourcing (GEO) puede ser de gran ayuda para una ONG u organización sin ánimo de lucro porque le proporcionará el conocimiento necesario en materia de RR. HH. y nóminas en todo el país para asegurar que la contratación cumpla con todas las leyes laborales locales. Nuestros asesores de soluciones globales pueden ayudarte a comprender los requisitos internacionales de la contratación en los países en los que necesites contratar trabajadores cruciales: solicita que te llamemos hoy mismo.
Obtén más información sobre cómo contratar trabajadores internacionales para ayudar a promover tu causa: Guía de empleo internacional para ONG
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