Le défi
Recruter des collaborateurs et collaboratrices à l’international peut être particulièrement difficile dans le contexte concurrentiel actuel et face à la pénurie mondiale de main-d’œuvre. Vous n’avez tout simplement pas de temps à perdre quand il s’agit de trouver la personne idéale, même si elle ne vit pas dans le pays où vous exercez vos activités.
Voilà la situation à laquelle CloudWay, une société de conseil spécialisée dans les nouvelles technologies, a été confrontée au cours des deux dernières années dans le cadre de sa croissance commerciale rapide. Proposant de nombreuses prestations, comme des évaluations, des formations et des implémentations techniques Microsoft, l’entreprise a besoin de talents possédant une expertise spécifique, qui sont bien souvent des Microsoft Most Valuable Professionals (MVP), à savoir des membres de la communauté des experts Microsoft.
« Lorsque nous identifions les profils qui nous correspondent, nous constatons que la fenêtre d’opportunité pour les recruter se referme rapidement, ce qui est révélateur de la dynamique actuelle du marché » indique le PDG Ståle Hansen, qui a fondé CloudWay en 2016. « Nous embauchons les personnes possédant les compétences les plus avancées, et nous devons leur proposer une offre concrète et précise dans les plus brefs délais. »
La difficulté, c’est que ces spécialistes vivent dans le monde entier, et que CloudWay, dont le siège se trouve en Norvège, ne dispose pas des entités juridiques nécessaires pour les recruter directement dans leur pays.
Pour Ståle Hansen, « il est très important pour notre entreprise de pouvoir atteindre ces talents reconnus, quel que soit leur pays de résidence ».
Ståle Hansen explique que CloudWay avait trouvé deux recrues potentielles très prometteuses, basées respectivement au Royaume-Uni et en Finlande : « Nous avons commencé à réfléchir à des méthodes d’intégration pour éviter de localiser CloudWay dans ces pays. »
La solution
Après de nombreuses recherches, CloudWay a découvert la solution de portage salarial. Un employeur officiel recrute des collaborateurs et des collaboratrices pour le compte d’une entreprise, donnant à cette dernière la possibilité d’acquérir des talents internationaux même si elle n’a pas de filiale dans le pays où résident les personnes concernées.
Ståle Hansen explique : « Nous avons étudié les cinq principaux acteurs du portage salarial ». Après avoir évalué les services proposés par chaque prestataire, CloudWay a choisi d’effectuer le recrutement de ses effectifs internationaux avec GEO, la solution de portage salarial de Safeguard Global.
« Nous avons constaté qu’avec Safeguard Global, les coûts étaient plus prévisibles. Leur équipe a fait preuve d’une grande transparence et a su nous éclairer sur le potentiel d’une collaboration avec un employeur officiel », poursuit le PDG. « La plateforme de Safeguard Global facilite la saisie et le suivi des absences et des notes de frais, pour nous comme pour les personnes avec qui nous collaborons. »
Ståle Hansen considère également que les conseils en matière de ressources humaines et de paie par pays de Safeguard Global sont un avantage certain. Il n’a aucun doute, toutes les personnes recrutées par l’intermédiaire de la solution GEO seront embauchées en stricte conformité avec le droit du travail local : « Nous n’avons pas à nous familiariser avec la législation, les règles et les réglementations locales de tous ces pays », dit-il. « Grâce à Safeguard Global, nos nouvelles recrues peuvent être tranquilles : elles ne seront pas pénalisées par notre méconnaissance des lois d’un pays ni par les erreurs potentielles qui pourraient en découler. Tout le monde reçoit un salaire approprié, et nous respectons les normes locales, par exemple en ce qui concerne les retraites. »
Cette confiance dans l’expertise locale de Safeguard Global incite également CloudWay à budgétiser de nouveaux postes. « Nous accordons une grande importance à la prévisibilité des coûts et nous tenons à connaître les charges sociales en vigueur dans les différents pays. »
Les résultats
CloudWay a utilisé GEO pour embaucher les deux talents au Royaume-Uni et en Finlande, puis s’est tourné de nouveau vers Safeguard Global pour recruter une autre personne hautement qualifiée au Royaume-Uni.
Comme l’explique Ståle Hansen, GEO a donné à CloudWay la possibilité de recruter les meilleurs talents dans le monde entier. Par conséquent, il est peu probable que l’entreprise, qui poursuit sa croissance, cherche à s’implanter dans d’autres pays.
« Safeguard Global fait maintenant partie intégrante de notre stratégie commerciale », nous dit-il. « Il est peu probable que nous ouvrions un bureau dans un autre pays. Nous souhaitons juste recruter des gens pour qu’ils intègrent notre équipe internationale et y apportent leur contribution. »
La croissance impressionnante de CloudWay a été largement soutenue par la collaboration avec Safeguard Global et le recrutement de membres d’équipe essentiels.
D’une part, l’entreprise a augmenté ses effectifs de 66,7 % en sept mois, passant de 6 à 10 collaborateurs et collaboratrices. L’équipe CloudWay compte des personnes vivant en Norvège, au Royaume-Uni, en Finlande, en Suède et en Irlande. Les nouveaux membres de l’équipe ont un statut permanent.
« Nous ne voulons pas employer les gens en freelance », explique Ståle Hansen. « Nous préférons les avoir à plein temps dans notre entreprise afin de créer un sentiment d’appartenance et de faire les choses comme il se doit. »
CloudWay a enregistré une croissance record, largement attribuable au développement continu des compétences et de l’expertise de son équipe. L’entreprise a gagné le statut de « gazelle » en augmentant son chiffre d’affaires d’au moins 20 % par an pendant quatre ans.
La réussite la plus frappante de cette collaboration avec Safeguard Global réside peut-être dans la capacité de l’entreprise à se développer à l’international sans avoir à investir les ressources financières et le temps requis pour établir une nouvelle entité juridique lorsqu’elle souhaite embaucher dans un pays étranger.
« Nous sommes une petite entreprise. Nous sommes seulement 10, mais nous pouvons opérer comme une multinationale, ce qui est très important pour nous », explique Ståle Hansen. « Et c’est précisément la valeur que Safeguard Global peut nous apporter. »
« Safeguard Global fait maintenant partie intégrante de notre stratégie commerciale. » Ståle Hansen, fondateur, PDG et architecte cloud en chef de CloudWay
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