Ce que peut faire un responsable en développement d’affaires pour aider les entreprises à pénétrer sur de nouveaux marchés.

Si votre entreprise est prête à s’étendre à de nouveaux marchés et de nouveaux pays, le professionnel dont vous aurez le plus besoin pour asseoir votre succès est assurément un responsable chevronné en développement d’affaires. Chargé de définir et d’orienter la stratégie commerciale de votre entreprise, le responsable en développement d’affaires établit des plans stratégiques, fixe les priorités, entretient les relations existantes et trouve de nouveaux clients qui permettront de réaliser les objectifs de l’entreprise et favoriseront sa croissance.

Les responsables en développement d’affaires sont avant tout des commerciaux chevronnés qui savent diriger des équipes, débusquer des prospects et conclure des transactions. Découvrez les trois méthodes utilisées par un responsable en développement d’affaires pour aider votre entreprise à s’étendre à de nouveaux marchés et de nouveau x pays.

Avec un responsable en développement d’affaires compétent et créatif à la tête de votre équipe commerciale, vous investirez plus facilement de nouveaux marchés et de nouveaux pays, car vous disposerez des compétences et de la stratégie pour le faire.

Vu de l’extérieur, ce poste consiste surtout à conclure des ventes et à atteindre des objectifs de rentabilité. Toutefois, il possède une dimension plus interne qui consiste à développer l’ensemble des compétences de l’équipe commerciale, dont les performances dépendront énormément des formations suivies au préalable. Le responsable en développement d’affaires fixe les normes et les politiques qui détermineront comment :

Une équipe commerciale peu performante peut coûter cher à une entreprise en temps et en argent. C’est pourquoi, les compétences purement professionnelles comme plus personnelles qu’elle doit posséder sont un facteur d’une importance capitale pour la prospection commerciale, le développement d’argumentaires, les présentations commerciales, la conclusion de transactions et pour le maintien de bonnes relations sur le long terme avec la clientèle. Or, c’est le rôle du responsable en développement d’affaires de veiller à l’expertise de l’équipe commerciale dans ces domaines.

Outre ce qui précède, lorsque votre entreprise pénètre sur de nouveaux marchés, les facultés d’immersion culturelle de l’équipe et sa réactivité face aux normes culturelles de ces nouveaux marchés peuvent faire ou défaire une transaction. Votre responsable en développement d’affaires peut décider de faire appel à des experts locaux et de les adjoindre à votre équipe commerciale afin qu’ils y apportent leur connaissance de la langue, de la culture et des pratiques commerciales en vigueur sur votre nouveau marché ou dans votre nouveau pays. Leur contribution peut permettre à votre entreprise de se démarquer de ses concurrents.

Si votre entreprise souhaite adjoindre rapidement et légalement des experts locaux à son équipe, un employeur officiel pourra l’y aider sans que vous ayez besoin de créer de filiale étrangère sur place. D’Argentine à Taïwan et n’importe où ailleurs, un employeur officiel est là pour aider votre entreprise à recruter du personnel qui vous permettra de bénéficier immédiatement d’un savoir local. Autant dire que cela vous confère un avantage commercial indéniable pour développer vos relations avec la clientèle locale et conclure des transactions sur place.

Véritable expert en études de marché, le responsable en développement d’affaires suit les tendances sur différents marchés, collecte des données provenant de la concurrence, prépare une liste de prospects, analyse les caractéristiques et besoins des clients potentiels et élabore des stratégies pour identifier et maximiser les opportunités commerciales.

Des études de marché proactives de cette nature peuvent servir à conforter votre entreprise dans sa décision de s’étendre à tel ou tel marché, car elles permettent d’orienter vos produits et services vers des prospects qui les sollicitent vraiment et de préparer le terrain pour que vous réussissiez votre expansion.

Que vos leads soient générés par référence, bouche-à-oreille ou démarchage à froid, votre équipe commerciale devra toujours savoir comment établir le contact avec des prospects et faire en sorte qu’un maximum d’entre eux deviennent des clients.

Le responsable en développement d’affaires est souvent le premier intermédiaire entre votre entreprise et le client. Avec l’équipe commerciale, il initie les premiers contacts avec les prospects et rassemble les informations qui permettront de déterminer quelle est la problématique d’un prospect. Ces informations peuvent ensuite être exploitées pour créer des packages et des argumentaires répondant aux besoins et attentes des prospects et les incitant à devenir clients.

En élaborant avec minutie des politiques de gestion des clients, qui serviront à gérer les relations avec les clients existants comme avec les prospects, le responsable en développement d’affaires assure un niveau de service élevé auprès de la clientèle, en se concentrant surtout sur l’acquisition de nouveaux comptes et sur leur rétention. Lorsque votre entreprise investit de nouveaux marchés, ce type d’approche de la gestion de clientèle revêt une importance capitale pour votre succès.

Comme vous pouvez le constater, un responsable business developement compétent peut être un précieux atout au sein de votre équipe. Cela mérite que vous preniez votre temps jusqu’à trouver la bonne personne, sachant que les performances qu’il ou elle permettra à votre entreprise de réaliser dépendront directement de ses compétences, de son sens de l’organisation, de son efficacité stratégique, de sa vision et de sa capacité à identifier, saisir et créer des opportunités.

À cet égard, vous avez tout à gagner en engageant un responsable en développement d’affaires compétent ; même s’il n’est pas basé à proximité de votre entreprise. Si tel est le cas, envisagez de faire appel à un employeur officiel (EOR) afin de lui confier le recrutement, la paie et l’intégration de vos nouveaux collaborateurs. Cela vous permettra d’observer une stricte conformité juridique et d’optimiser ces processus pendant que vous vous concentrerez sur d’autres priorités, comme par exemple, gérer tous les nouveaux clients que votre équipe commerciale vous aura fait gagner.

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