Le recrutement international tente de plus en plus d’entreprises depuis quelques années. Il est particulièrement favorisé par des facteurs tels que la mondialisation de l’économie, la pénurie de travailleurs qualifiés dans certains secteurs d’activité et le développement des nouvelles technologies améliorant le télétravail.
Les professionnels des RH ont désormais accès à des candidats de tous pays, dotés des compétences, des connaissances et de l’expérience requises pour répondre à n’importe quel besoin au sein d’une entreprise. À présent, tournons-nous vers les cinq principaux avantages du recrutement international :
- Accès à un vivier de talents élargi
- Réduction des coûts
- Nouvelles opportunités de marché
- Gestion des risques
- Amélioration de la réputation et de la marque
1. Accès à un vivier de talents élargi
Un vivier de talents élargi signifie que vous pouvez accéder à une gamme plus diversifiée de candidats qualifiés et de compétences de pointe. Les entreprises peuvent accéder à une expertise et des compétences rares dans leur vivier de talents local. Ceci se vérifie surtout dans les secteurs qui requièrent des profils et une expérience hautement spécifiques et difficiles à trouver sur le marché local.
En outre, la diversité sur le lieu de travail améliore la productivité de 33 %, selon McKinsey & Company. La créativité et l’innovation sont souvent le fruit d’une combinaison entre différents points de vue et types d’expériences mis au service de la résolution de problèmes. Dans un contexte de marché en évolution constante, le fait de pouvoir accéder à un vivier de talents diversifié crée un avantage stratégique.
Le développement de votre culture d’entreprise devrait toujours être une condition sous-jacente de votre stratégie de recrutement. Des talents internationaux peuvent optimiser une équipe et combler les déficits de compétences au sein de celle-ci.
2. Réduction des coûts
L’un des principaux avantages du recrutement et de l’emploi de talents internationaux réside dans les économies de coûts que cela génère. Dans de nombreux cas, une entreprise peut continuer à recruter les meilleurs candidats de son marché, avec des salaires et des avantages sociaux revus à la baisse. Dans les pays où le coût de la vie est moins élevé, la rémunération de professionnels qualifiés correspond à leurs besoins économiques. Ceci peut s’avérer particulièrement bénéfique pour les jeunes pousses et les petites entreprises qui cherchent à se développer rapidement sans engager de frais trop importants.
Le télétravail permet aux employés de travailler depuis leur lieu de vie, ce qui rend inutile d’investir dans un espace de bureau ou des équipements. Cela peut permettre des économies substantielles en termes de loyer, de charges (eau, électricité, etc.) et de tous les autres coûts généralement induits par la maintenance et l’entretien d’espaces de bureaux. Les entreprises ne se limitant plus à une zone géographique spécifique, elles peuvent accéder à un vivier de talents bien plus large.
Toutefois, il est important de noter que le recrutement international peut lui-même s’accompagner de défis et impliquer certains coûts. Par exemple, les entreprises devront peut-être fournir des formations linguistiques ou de sensibilisation culturelle pendant le processus de recrutement. Elles devront peut-être aussi investir dans des technologies et infrastructures conçues pour faciliter le télétravail. De plus, il est possible que le droit local vous oblige à fournir des avantages sociaux et un accompagnement supplémentaires à vos nouveaux collaborateurs internationaux.
3. Nouvelles opportunités de marché
Une bonne connaissance du pays d’accueil et de sa culture est une condition sine qua non de toute expansion internationale. Il est important d’avoir des employés familiarisés avec le marché local et les pratiques commerciales en vigueur dans le pays. Ils pourront aider l’entreprise à s’adapter à ces nouveaux marchés et à mieux comprendre les besoins ou préférences des clients locaux.
Le fait de disposer d’employés locaux peut aussi aider les entreprises à nouer des liens avec les fournisseurs et distributeurs locaux, ou avec toute autre partie prenante clé dans le pays. Cela permet de tisser un réseau de contacts dans le pays, grâce auquel vous vous adapterez rapidement aux attentes locales.
Lorsque vos employés comprennent les attentes culturelles, c’est la satisfaction des clients qui s’en trouve améliorée, de même que votre part de marché. Par exemple, McDonald’s adapte ses menus en fonction des préférences locales dans chaque pays où la marque est présente afin d’assurer son succès.
Capitaliser sur l’expertise de collaborateurs locaux permet aux entreprises de personnaliser leurs produits et services sur les marchés locaux. Au fil du temps, c’est aussi la garantie de pouvoir imposer une marque forte sur de nouveaux marchés et de s’y développer durablement.
4. Gestion des risques
La pandémie de COVID-19 a montré au monde à quel point il était important d’avoir une stratégie de gestion des risques en place dans les entreprises. Avec des recrues internationales, votre entreprise peut s’attendre à être mieux protégée en cas d’instabilité politique ou de catastrophe naturelle. Lorsqu’une entreprise opère dans un seul pays ou une seule région, elle est exposée aux risques inhérents au marché de l’emploi local.
Mais lorsque vous avez des employés dans différentes régions du monde, votre entreprise peut opérer 24 h/24 et 7 j/7 avec des périodes d’arrêt réduites. Avec une équipe déployée dans plusieurs pays, vos collaborateurs couvrir plusieurs fuseaux horaires. Ce qui assure un déroulement ininterrompu des opérations, 24 h/24. C’est un avantage particulièrement attractif pour les entreprises qui fournissent des services d’assistance 24 h/24 et 7 j/7, ou qui ont des fonctions critiques nécessitant une surveillance en continu.
En outre, le fait d’avoir des collaborateurs couvrant plusieurs fuseaux horaires peut permettre à l’entreprise d’étendre ses horaires de travail. Cela signifie que l’entreprise peut finaliser des tâches et des projets plus rapidement en s’appuyant sur l’expertise de ses employés travaillant dans les différents fuseaux horaires. Ainsi, l’entreprise gagne en efficacité, réduit les délais de réalisation des projets et accroît sa productivité.
5. Amélioration de la réputation et de la marque
Une entreprise multinationale attirera les candidats qui recherchent spécifiquement un lieu de travail où règnent diversité et inclusion. De leur côté, les candidats se voient offrir une opportunité intéressante de travailler dans différents pays et de découvrir d’autres cultures. Autant d’aspects qui renforceront votre réputation et amélioreront également votre image globale.
Les entreprises qui possèdent une marque employeur forte ont tendance à enregistrer des taux de satisfaction des employés plus élevés et des taux de rotation du personnel plus faibles. C’est un facteur important à prendre en compte pour développer des équipes plus motivées et plus productives. Une entreprise plus engagée en faveur de la diversité est plus susceptible d’avoir une image de marque positive.
La réputation auprès des clients, des fournisseurs et des investisseurs peut à terme avoir un effet positif sur le succès global de l’entreprise. C’est un aspect qui peut être exploité en ligne, via les réseaux sociaux ou les avis sur l’entreprise.
Défis et éléments à prendre en compte
Bien que nous souhaitions surtout nous attacher ici aux avantages offerts par les recrutements internationaux, il est néanmoins important d’en aborder les défis potentiels. Que vous recrutiez dans l’Union européenne ou en Amérique latine, voici quelques aspects problématiques d’ordre général que vous devez connaître.
1. La barrière de la langue
La barrière de la langue est l’un des principaux problèmes qui peuvent se poser. Les entreprises qui recrutent et emploient dans d’autres pays doivent s’assurer qu’elles disposent de systèmes de communication efficaces pour passer outre la barrière de la langue. Cela pourra impliquer de proposer des formations linguistiques ou de recruter des employés bilingues qui feront office de traducteurs.
2. Les différences culturelles
Les différences culturelles peuvent également poser problème. Les styles de travail, de communication ou la façon d’appréhender la vie professionnelle peuvent varier en fonction de la culture. Les entreprises doivent s’assurer qu’elles connaissent ces différences culturelles et se préparer à s’y adapter. Cela pourra impliquer de fournir des formations pour sensibiliser aux cultures locales ou de travailler avec des consultants possédant une double culture afin de favoriser une compréhension mutuelle entre les employés.
3. Assurer la conformité
Les obligations légales sont un autre aspect à prendre en compte. Les entreprises qui recrutent des employés dans d’autres pays doivent veiller à respecter la législation et la réglementation locales sur le travail. Vous devrez penser aux obligations en matière de visas de travail, d’avantages sociaux, de fiscalité et à tous les autres aspects de l’emploi faisant l’objet d’une réglementation. Lors d’un recrutement, le processus d’entretien et les contrats de travail ont parfois besoin d’être validés par des spécialistes des RH.
Recruter à l’international ne va donc pas sans poser quelques défis, mais les avantages à en retirer dépassent largement les obstacles. Nos spécialistes du recrutement sont à votre disposition pour vous aider à mettre en œuvre une stratégie mondiale d’acquisition de talents.
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