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通过敏捷的人力资源战略,加速全球增长

2024年2月1日
敏捷的人力资源
您发明了突破性的产品,或者开发了一种变革性的新方法来解决旧问题。在当今瞬息万变的全球经济中,仅仅有最好的想法是不够的——您还必须在竞争对手从您手中抢走前,发挥先发优势并抓住机遇。 
这需要具备速度和灵活性。您必须准备好在正确的时间、在正确的市场中抓住或创造正确的机会。无论您是想开拓新的客户群还是获得顶尖人才,进行国际拓展都是加速增长的战略途径。在Chief Executive进行的一项研究中,进入新国家/地区市场的美国公司获得了更高的股东总回报,其中股息和股价升值都与其国际业务增长速度成比例。换言之,您的公司在本国之外发展得越快,您收获的好处就越大。 
要做到这一点,你需要配置敏捷的人力资源团队,可以在世界任何地方快速增加招聘、雇用和引入员工。79%的全球高管认为敏捷绩效是重中之重 ,因为它已被证明可以提高效率、增加创新并赋权团队,使其工作独立性更强,以实现其目标。 

敏捷人力资源的好处  

根据Gartner的数据,采用敏捷的招聘方法可以将招聘人员的工作效率提高31%。与所有敏捷工作方式一样,敏捷招聘强调团队内部和团队之间的灵活性和协作。做出决策的速度更快,更容易发现不足之处和缺点。  
招聘CRM软件制造商Avature采用了敏捷的人力资源流程,大大加快了处理新候选人的流程时间,从而提高了招聘竞争力,并为其团队节省了140小时的面试时间。  
人力资源的敏捷性还意味着采取以人为本的方法,而不是更传统的基于组织的视角。Spotify改进了其反馈流程,通过将薪酬谈判和绩效管理与持续辅导和持续反馈分开,提高了员工敬业度。因此,员工可以随时向公司中的任何人寻求反馈和改进建议。  
研究表明,经常收到具体和建设性反馈的员工更投入,更有动力去改进,这直接影响公司的成功。盖洛普的一项调查对员工敬业度加以量化: 
  • 生产率提高14%  
  • 客户忠诚度提高10%  
  • 销售额增长18% 
  • 盈利能力提高23% 
  • 组织参与率增长14% 

不要让用工拖慢您前进的脚步

2022年8月,小企业联合会发现,英国78%的小企业报告称,在过去12个月内难以发现有技能的求职者,并因此导致产出、盈利能力或增长的下降。您在用工方面的效率直接影响您公司的经济健康状况。如果您的组织需要加速拓展和成长,人力资源不能够成为瓶颈。你需要团队中最优秀的人才,无论是身在布宜诺斯艾利斯的人工智能工程师,还是身在曼谷的娴熟谈判代表。
人力资源的敏捷运营模式使组织能够快速适应市场变化并消除复杂性,从而实现更高效的增长。例如,为加快公司的海外拓展,您可以:  
  • 通过重新分配员工或雇用国际独立顾问来增加招聘人员 
  • 通过赋予人力资源团队更多自主权来缩短招聘时间 
  • 与全球劳动力解决方案合作伙伴合作,他们可以在您想要探索的任何新市场中为您招聘和雇用人才  
要在其他国家/地区招聘,您的人力资源团队不仅需要快速建立人才管道,还需要了解管理合同、薪酬、福利和工作场所沟通的复杂法律要求和文化期望。如果您公司内部没有这些知识,那么与已经精通这些法规的当地招聘和雇用合作伙伴合作是一种创造性的解决方案,可以使您的公司更卓有成效地抓住机会。
将招聘外包给专业机构,也可以让人力资源领导层腾出精力,专注于战略性的业务考量,例如长期资源规划、提升员工体验、帮助团队成员提升技能或是重组组织架构,以更好地实现公司目标。
相关内容:管理国际福利与薪酬的技巧和诀窍 

敏捷人力资源是什么样子的? 

为了变得更敏捷,您需要扁平化报告结构。赋予团队自主管理的权力,并让员工能够独立适应不断变化的市场环境,实时做出决策,并在需要时与其他团队沟通协作,无需等待管理层的审批。  
按照人力资源生命周期的不同阶段分配团队职责。ING将员工旅程分为四个阶段:加入、发展、奖励和认可,以及继续前进。每个团队都致力于其中一个阶段,帮助他们集中注意力,扩展其专业知识,并更快地了解哪些有效、哪些无效。 
敏捷的员工经常进行沟通,以在团队内部和团队之间共享数据、想法和见解。他们也更加重视通过面对面的交谈来进行沟通,而不是依赖电子邮件或Slack进行交流,因为前者的沟通效率更高,技术在分布式团队的工作中发挥着支持性的作用。频繁的协作可以增强团队,提高士气并消除孤岛。 
鼓励创造性思维和解决问题的能力。为了应对全球劳动力短缺的问题,许多公司已经开始将目光放宽,不再仅仅局限于传统的面试要求,例如学历、经验或职业认证,而是更加关注软技能,例如求职者的态度、能力、个性和价值观事实上,这种基于技能的招聘在2021年至 2022年期间增加了63%。 
Penguin Random House推出了基于技能的匿名测试,以帮助他们了解候选人在特定情况下的思维和行为方式。他们会问这样的问题:“现在是星期五下午5点,你有这五项任务要做,但你只能做三项,你会做哪个?” 该系统不仅帮助他们雇用了在文化上更适合的人才,从而提高了员工保留率,而且还扩大了其人才库,消除了种族和性别偏见。  
创造力需要实验,有些实验会失败。但是,允许失败对于灵活的人力资源部门来说至关重要。它推动学习和发展,促使您评估哪些有效、哪些无效,因此您可以进行改进和创新。   
这种迭代学习是敏捷人力资源的核心。参照孩子们学习走路和说话的方式,迭代有四个阶段:尝试、失败、评估哪里出了问题,并在再次开始循环之前改进方法。 

通过创新推动业务增长 

用工是拓展新市场不可或缺的一部分,人力资源部快速适应不断变化的用人需求的能力将决定其能否助力国际化发展进程。采用敏捷的方法来招聘、雇用、引入和管理员工,无论您的公司下一步想去哪里,都可以为您的成功奠定基础。那些随时准备在全球范围内锁定顶尖人才的组织将比反应迟钝的公司更具竞争优势,不仅能持久发展,还能抢占市场先机。 
敏捷性不仅能通过提升创意和试错意愿来驱动创新,同时还能提高容错率,而创新对于企业发展至关重要。事实上,在销售和就业方面,创新型企业的增长速度是无创新企业的两倍 。84%的消费者希望他们购买的公司具有创新性, 94%的CEO将创新列为他们的三大战略之一。 
您的组织发展的下一步是什么?详细了解创新在国际拓展中的作用,以及如何为自主拓展方法做好准备

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