我们正生活在一个全球化时代。随着科学技术的不断发展，企业不仅在拓展国际业务比以往任何时候都更方便，还能够灵活利用全球人才库妥善配置人力资源。
但管理不同国家/地区的多元化劳动力也带来了新的风险。进行国际人力资源管理工作时，企业通常会面临以下挑战：
- 文化多元化
- 合规问题
- 全球薪资管理部署
- 管理潜在的法律问题
全球劳动力管理如此复杂，企业该如何化繁为简呢？首先我们要了解国际人力资源管理与国内人力资源管理有什么不同。
什么是国际人力资源管理？
国际人力资源管理（IHRM）不仅涉及人力资源的所有典型职能，还包括各个层面的调整操作，以适应不同的文化差异和各国政府的合规监管要求。
我们来比较一下国际人力资源管理（IHRM）与您可能已习惯的国内人力资源部门的职能。
国内人力资源
国内的人力资 源通常负责处理与规划、用工、培训和发展、薪资管理和薪酬计划、绩效管理和劳资关系相关的活动。
这些活动通常都发生在企业开展业务的某个国家/地区。 这意味着所有（或绝大部分）员工都使用同一种语言。绝大部分人可能具有相似的文化背景。
如果仅在国内开展人力资源工作，企业只需遵守一整套规则和规定即可。
国际人力资源
随着企业业务的国际化扩张，人力资源职责也变得越来越复杂。
企业的全球人力资源活动可能需要考量不止一个国家/地区的具体情况，而是至少三个：
- 企业的隶属母国
- 企业所在的国家/地区
- 企业工作人员居住的国家/地区
企业隶属母国，即企业开展业务的国家/地区的法规可能与企业所在国家/地区，即子公司，比如制造厂的国家/地区的法规大相径庭。
令国际人力资源管理活动更加复杂的是，国际劳务人员通常生活在另一个国家/地区，在这个等式中又增加了第三套法律法规。
作为雇主，企业必须应对隶属母国、所在国家/地区和第三国家/地区不同类型员工涉及的法律问题。
这需要企业投入大量精力，审慎思考各种合规问题。
出海企业管理者需要了解的道德规范和全球企业社会责任
管理每个国家/地区的公司形象也是全球人力资源职责的重要组成部分——而企业社会责任（CSR）则属于超出法律范围的企业道德规范。全球化企业有责任对其员工及其开展业务所在的社区进行投资。
研究表明，良好的企业社会责任（CSR）计划可以通过以下途径为股东提供长期价值：
- 增加销售额
- 提高客户忠诚度
- 提高员工敬业度
- 提高生产力
- 减少人才流失
想将国内的企业社会责任计划延伸至全球？没有那么简单。文化差异意味着有效的企业社会责任计划在不同的国家或区域呈现出的面貌各不相同。
例如，推广安全产品的企业社会责任计划可能会在美国本土提高销售额和忠诚度，但在有些国家很可能达不到预期效果。尽管很多文化都高度重视质量，但美国更关注消费者安全。
全球多元化和员工关系
文化因素和语言障碍是企业在国际用工中面临的最大挑战。
业务涉及多国的企业都有充分的理由打造一个多元化和包容性的全球人才队伍。其中一个原因就是，这样做可以拓宽企业的人才储备。其他原因还包括：
- 满足多元化客户群体的需求
- 打造积极的品牌形象
- 逐步进入新的业务市场
多元化和包容性实践虽然可在一些国家发挥有利于企业的作用，但企业不能将其作为放之四海而皆准的全球政策。要有资源和当地专业知识才能了解各国当地文化的细微差别——并以有针对性的方式满足这些需求。
管理全球人力资源中的风险
开展国际业务，意味着企业可能因为不合规而面临更高的罚款风险和法律后果——因为您要满足不止一个国家政府的要求。最常见的风险包括：
- 最低工资法规
- 合同期限，包括固定期限和有限期限协议
- 员工分类（例如，员工与合同工的身份比较）
- 员工休假（不同的休假法律）
- 考勤和薪资管理法规
- 工作场所安全合规
- 员工薪酬和福利要求
- 员工数据隐私
如果企业忽略了某些全球合规问题——即使是无意的，也可能产生在很多方面伤害企业的连锁反应。
品牌形象的破坏将使客户忠诚度和员工敬业度严重受损，进而导致销售额下降和生产力降低。
因销售额下降、产品召回和/或不合规罚款导致的财务损失将抵消盈利。
此外，在某些情况下，法律诉讼可能迫使企业终止在特定地区的运营。
企业可以利用前瞻性方法来识别和解决海外各国政府的合规需求，从而避免所有这些潜在风险。国际人力资源管理旨在满足全球企业的多方面需求，以规避这些风险。
大型跨国公司或有潜力的跨国公司都将内部国际人力资源管理与外部咨询相结合的方式作为其商业战略的一部分。成长中的跨国公司通常会在获得更大的全球流动能力时，将一部分国际人力资源管理需求外包给拥有专业技能和规模的第三方服务提供商。
全球名义雇主如何为企业助力
在多个国家/地区管理人力资源是否让人望而生畏？也不一定。Safeguard Global的全球名义雇主服务，Global Employment Outsourcing (GEO)，可以代表出海企业在海外当地聘用工作人员并为其付薪，从而解决国际业务扩张时国际人力资源面对的复杂局面。
利用GEO，在全球人力资源合规方面，您大可以高枕无忧，专注为人才的高效和敬业地开展工作打造良好的环境。
联系我们，获取有关国际人力资源管理方面的最新洞察，在追逐下一次全球机会时为您提供帮助。
安排免费咨询
我们的全球解决方案顾问可以评估您所面临的挑战，并向您推荐有利于您达成目标的后续步骤
联系我们